● 相撲取りと間違えられた！幼児時代

私は東京都の下町小岩で２人兄弟の次男として1978年に生まれました。

体重も3,800gと丸々太った男の子でした。母の考えだったのか、なんと2歳まで母乳を飲み続け、体重が20kgあってみんなから将来は相撲取りだね！といわれていたそうです。

3歳から水泳をはじめ体重は２０キロをキープする形でしたが身長は大きく成長し、幼稚園のときもいつも外で遊ぶ明朗快活な男の子でした。

● クラスの人気者だった小学校時代

小学校は下町小岩の江戸川をはさんで、隣町にある千葉県市川市にある日出学園小学校に入学しました。人を喜ばせるのが好きな性格で、あだ名は「てっちゃん」でした。人前に立ってダンスをしたり、歌を歌ったりするのが好きでいつの間にかお笑い芸人になりたい！と本気でおもっていました。

それと同時に祖母が薬剤師で、おばあちゃんっ子だった私はいつも家に帰ると「将来はお医者さんになって、人に感謝されるような人間になりなさい」と祖母に言われていました。

また私は鼻が悪く鼻炎や蓄膿症などで近くの町医者の先生に通っていましたが、そのお医者さんがとてもいい先生で、将来人に感謝されるような医者になりたいという気持ちが徐々に湧いてきました。

● 体重９０kg！太って内向的になった中学高校時代

日出学園小学校は、ほとんどの生徒が中学受験をします。
私も小学校4年生からSAPIXという塾に通い中学受験をしました。
中学受験は結果３勝５敗で東京の港区にある私立芝中学に入学しました。

この学校は中高一貫校で6年間を過ごしました。「筋トレドクター」としても認知度のある今の私からは想像できないといわれますが、運動が大嫌いだった当時の私は部活動は、理科部に入部しました。

きっかけはここでアインシュタインの存在に出会ったからです。相対性理論に興味があり、物理学を詳しく学びたいと興味があり入部しました。文化部でしたが、運動部のようにみんなでソフトボールをしたり、研究をしたり発表したりするのは好きで、それは今の学会発表などに生かされていると思います。

しかし運動が得意ではなかったので、高校2年生のときは体重が９０キロを超えて肥満体でした。自分に自信がなくなっていき、性格も内向的になり、信頼できる友達は3人だけ、いわゆる陰キャです。ゲームに明け暮れ、この時期は将来の目標があまり見えてなかった時期でした。

しかしその後、私を可愛がってくれていた祖母が体調を崩し入院、そして祖母は高校3年で亡くなりました。自分はやはり「人を救う職業につきたい」という気持ちが強くなり、医師の道をすすもうと決めました。

● 楽しく過ごした大学時代

大学は高校から指定校推薦をいただき、栃木にある獨協医科大学医学部に入学しました。
大学は今までの文化部ではなくゴルフ部に所属しました。

ゴルフ部入部したきっかけは、将来的にもずっと長く楽しめるスポーツだと思ったことです。大学時代は内向的な性格も改めようと努力して学園祭の司会をしたり、部活対抗の出し物があり、歌やダンスを企画し常に団体で１位となりました。

そのような企画力や司会などの経験も、今の講演やテレビなどでも生かされているのかなと思います。

● 泌尿器科との出会い

大学５年生のときに、運命の出会いがありました。

各専門科目の病棟研修がありましたが、そのときに研修をした科目で一番印象に残ったのが「泌尿器科」です。

将来進む科目として手術に興味があったので外科にしようと思っていました。しかし通常、手術をしない内科、手術をする科目は外科となり、患者さんの病気の状態に応じて科目が変わることに違和感をもっていました。

それが泌尿器科であれば内科的なことも外科的なこともあり、診断から治療まで一貫として患者さんをみることができるといった点
が魅力でした。

さらに内科の先生は医師の40％といわれていますが、泌尿器科の医師はわずか「2％」しかいません。なので病棟研修のときも実習にきたのは100人の生徒で2名だけ、泌尿器科は必修ではないので、病棟研修でいくと大歓迎されていました。そのおかげで大学5年生の成績もクラスで３位になりました。しかし結果としてこれが後で自分の首をしめることになるのですが・・・・

大学5年生のときにアメリカのボルチモアにあるジョーンズホプキンス大学に夏休みを利用して海外研修にいきました。海外の大学での学びにふれると、日本のように授業を受動的に聴いているのではなく、みなさんが積極的に質問しとても活気あふれる講義にワクワクしました。

● 海外研修の経験と開業医になる決意

さらにアメリカのクリニックで研修もさせていただきました。そこは貧困層の方がいくクリニックでした。アメリカには日本のような国民皆保険制度はなく、お金がない人たちが診察にきても満足できる治療ができないという現実がありました。私はこのとき決意しました。

国民が平等に質の高い治療をうけられる日本だからこそ、地域の中でみなさんのかかりつけ医になって社会に貢献したいと。

● 医師国家試験に落ちて自殺も考えた浪人時代

大学5年の成績で３位をとった自信から受験勉強を怠っていた私は、残念ながら大学6年のときに大変な失敗を犯しました。この時のエピソードをお話します。医師国家試験は３日間500問あります。大学は栃木ですが、試験が東京であるので都内のホテルで缶詰めで勉強します。

1日目と2日目の試験が終わり2日目の夜に友達とご飯を食べに行ったとき、試験の答え合わせの話になり、自分が大量にミスしていたことがわかり、目の前が真っ青になりました。どう考えても合格できるラインではありませんでした。

食事していた店が、高層階にあり上から見ると下まで吹き抜けになっています。

友達の話を聞きながらも、ここから飛び降りたら本当に楽にまれるのだろうと思っていました。もちろん結果は不合格、医師国家試験は90％が受かる試験での不合格です。医学部を卒業するのに医師になれない、いわゆる「浪人生活」です。

このときは人生でどん底だったと思います。このまま医師になれなかったらどうしよう。両親が必死に働いて払ってくれていた私立の医学部の学費（家一軒分）をすべてどぶに捨てるようなものだと思い、正直目の前が真っ暗になりました。

その後私は専門の予備校に通い、そして来年こそ医師国家試験に絶対受かると固く決意し、猛勉強をしました。そのとき一緒に学んだ予備校の仲間は共に闘った戦友として
今でも医師同士仲良くさせていただいています。

翌年無事に国家試験を合格して医師になりましたが、今考えると、自分の成績に自信をもちすぎ、自分はできる！と調子に乗ったまま、医師にならなくて良かったとすら考えています。

● 地獄のような研修医時代

研修医制度というのは、2年間はローテションをして様々な診療科を回った後に専門の科目を決めます。

千葉県千葉市にある千葉医療センターで研修医となりました。
この病院は千葉市にある中核病院でさまざまな患者様がいらっしゃいました。
研修医は週3回以上当直をして、臨床医として様々な研修をしました。

給料は手取りで10万円でしたが、毎日のように当直して仕事は地獄のようにハードでした。しかし、上長の先生方に可愛がってもらって常に新しいことを吸収しようとがむしゃらに勤務していたことは、逆に学びも多く楽しい研修医時代でした。

● 馬鹿にされた泌尿器科志望

２年間の研修医が終わり3年目は泌尿器科を専攻しました。

泌尿器科という科目を専攻すると、同期の医師仲間からはあまりよくは思われませんでした。

「男性の〇〇科目なんでしょー」
「お前あっち方面大好きだからなー」
と馬鹿にされたこともありました。

世間一般では泌尿器科という科目はまだまだマイナーな科目です。

テレビドラマでも脚光を浴びるのは「コードブルー」のような救急科目です。
テレビドラマでも脚光を浴びるのは「コードブルー」のような救急科や「私失敗しないので！」で有名な「ドクター X」の外科などです。

私は今まで泌尿器科が主役になった医療ドラマを見たことがありません。

しかし泌尿器科は、加齢と共に症状が出る　頻尿や尿もれ、男性で一番多い前立腺がん、そして男性で今急増しているED、お子さんでも夜尿症（おねしょ）など人には言いづらいが悩んでいる方がたくさんいる科目です。

私はこの「泌尿器科を内科や皮膚科のようにかかりやすい科目にしたい！」
このような想いで泌尿器科を志望しました。

そしていつか泌尿器科の医療ドラマがゴールデンタイムで放送されることを願っています。

●　手術に明け暮れた泌尿器科時代

泌尿器科を志望して3年目に千葉県成田市にある成田赤十字病院に泌尿器科の後期研修医として勤務しました。
ここでは泌尿器科の一般業務だけでなく、3次救急の病院での救急業務も学びました。

そして医師5年目に千葉県松戸市にある松戸市立病院に入職しました。

松戸市にある中核病院で1年間常勤として勤務させていただき10年以上経って今も松戸市立医療センター内の小児急病センターで診療させていただいて深い縁を感じています。

そして6年目に徳洲会系列の【千葉西総合病院】で勤務しました。

泌尿器科の症例数は地域でも有数で年間1,000件と大学病院以上の症例の手術をしていました。
さらに徳洲会病院として月1回離島医療に行き土日を使って、泌尿器科の診療や手術を約5年間徳之島徳洲会病院で勤務しました。

10年目にはロボット支援手術「ダヴィンチ」を導入し手術を第一線でしていました。
手術をして患者さんがよくなることはとても嬉しいし、やりがいのある仕事でした。

しかしいつのまにか自分は患者さんをみているのではなく、いつしか「疾患」をみているようなことになっていました。何かが違うと考え始めそして我に返ると自分は何のために医師になったんだろうと振り返る日々が増えました。

●　開業を決意！

そもそも私が医師になった目的は患者さん自身ひとりひとりに親身になって、おもいやりのある医療をすること。そして患者さんだけでなく、社会全体が幸せになることだと気づきました。手術ばかりしていた人間が開業医を目指すことは周囲の人にもとても驚かれました。患者さんにもあんなに手術していたのにもったいないよねと言われることもありますが、今では全く後悔はしておりません。
そして泌尿器科をもっとかかりやすい科目にしたい！この信念も強く感じました。

そして2017年11月にくぼたクリニックを開院させていただきました。

●　開院後に理念に基づかない採用で失敗

開院後はおかげさまで、開院直後から以前いた千葉西総合病院の患者様も含めてたくさんの患者様に来ていただきました。

しかしクリニックの採用は「理念」は存在していたもののスタッフへの理念の浸透がうまく行っていませんでした。私が採用したので全て私が原因ですが、前職で一緒に勤務していた看護師を理念を伝えることなく、一緒に働きたいならということで開業2年目に簡単に採用してしまいました。

私の採用方法の間違いによって、その人の顔色を伺うようなクリニックになってしまいました。

そのため「クリニックの思いやり」はスタッフや患者様ではなく、その看護師だけに向けてのものにいつしかなってしまっていました。

●　理念採用に方針転換

そのような失敗を教訓に開業3年目から当院は徹底した理念採用に方針転換しました。なぜ方針転換したのか？これを解説させていただきます。

私もたくさんの勉強会などで理念の重要性を見聞きして、徐々に朝礼での理念の必要性や、理念研修などをスタッフに行いました。しかしここで理念を伝えることなく入職した看護師から反発がありました。

「なんでそんなことまでしなきゃいけなんですか？」
「院長の言っている意味がわかりません」と。

新しいことを変化成長することの大事さを朝礼で話すと「院長がまた余計なことを始めたよ、、、」となってロッカー裏や休憩室は院長（私）への悪口、陰口が横行するクリニックでその当時は本当に雰囲気が悪かったと思います。

しかしその全てはちゃんと理念について説明していなかった自分の責任だと実感しました。

そして自分も「言えばわかるはず」ではなくちゃんと伝える、時間をかけて伝える重要さを改めて知りました。そのため私が直接スタッフの話を聴いてしっかりと話をする面談を開始しました。

さらに院長本人が直接話すより第三者の人とお話することでスタッフも本音を言いやすいという他に仲良くしている開業医の先生のご紹介で、外部から接遇のエキスパートである女性の先生に教育顧問に入っていただき、毎月のスタッフとの個別面談も開始しました。

これらの面談をすることで朝礼だけでなくスタッフ一人一人にしっかりお話しする時間を作りました。

このような体制になり、医療法人の理念である「安心と思いやり」の医療を伝え実践しようとしていく中で、開業4年目に理念を伝えず採用した看護師は退職しました。

さらにその看護師と一緒に仲良くしていた看護師さんも後を追うように全て退職されました。
幸い医療事務スタッフは私と一緒に頑張ろう！と当院に残ってくれました。

しかしやめられた看護師たち一人一人と親身になってお話しすることで気づいたことがありました。
それは「自分が変わらなきゃいけない」ということです。

採用したのは自分、そしてそのような状況を生んだのも、全て経営者である自分。
スタッフが働きやすい職場作りをするにはどうすればいいか？

スタッフがいきいきできる職場でないと患者様に安心できる医療はできません。

そのためにスタッフ一人一人が考え実践し、褒めて讃えあうそして皆様が本当に幸せになるクリニックを目指し、行動に移しました。

これが3年前までのクリニックの出来事です。

その後、今からどのようにクリニックを変えていったか？についてお話していきたいと思います。

●　本当に幸せになるクリニックへの取り組みとは？

本当にスタッフが幸せになるためにはどのようにすればいいのか？

まず実行したことは残ったスタッフと相談して【よりスタッフの意見をより聞くこと】から開始しました。

今までの面談を「ワクワク面談」という名前に変え、面談もこちらから話すことよりも「聞くこと」に変えていきました

よりスタッフの本音が話しやすい雰囲気作りを重視しました。
外部からの接遇のエキスパートの女性の先生に個別面談の時間も増やしました。
これを続けるとスタッフの本当に思っていることが伝わってきました。

共通して言えることは、
「誰もがクリニックをよくしようと思っている」
これは共通していることでした。

もちろん働いていてこのクリニックが悪くなって欲しいとか働きにくい職場になって欲しいと思う人は1人もいないです。

「スタッフの幸せ」とは何か？考えていきました。

個人の目標と職場での目標は一致しないことが多いと思いますが、これが一致していないと幸せにはつながらないことがわかりました。

そしてクリニックにおいて個人の目標と職場の目標が一致するところはどこかを探っていきました。

大事なことは目標だけでなく目的も決めることです。

目的というものは終わりのないものであり、これがいわゆる理念（理念とは当院が社会に果たす使命）です。